A Viajar Mais Barato preza pela transparência e pela boa relação com seus clientes. Esta política estabelece as condições gerais aplicáveis aos orçamentos solicitados através de nosso site e às formas de pagamento aceitas, regidas pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1. Do Orçamento (Proposta Comercial)

1.1. Solicitação: O orçamento é gerado mediante o preenchimento do formulário online em nosso site ou solicitação direta por outros canais de atendimento. É de responsabilidade do cliente informar dados e preferências corretos e completos.

1.2. Validade: Os orçamentos têm validade de 01 (um) dia útil, contados a partir da data de emissão pela Viajar Mais Barato. Esta condição é necessária devido à alta volatilidade e dinâmica do mercado turístico, especialmente dos preços de:
* Passagens aéreas (tarifas e disponibilidade de assentos);
* Cotação de moedas estrangeiras;
* Tarifas de hotéis e pacotes.

1.3. Alterações de Preço e Disponibilidade: A confirmação dos preços e a disponibilidade dos serviços (voos, hospedagem, tours, etc.) estão sujeitas à consulta prévia e confirmação imediata com os fornecedores. A Viajar Mais Barato não se responsabiliza por alterações de preço ou esgotamento de disponibilidade que ocorram após a emissão do orçamento e antes da formalização da reserva pelo cliente.

1.4. Precificação: Os valores apresentados no orçamento são referentes aos serviços solicitados e não incluem despesas extras de caráter pessoal, como taxas de bagagem adicional (quando não inclusas), visto consular, taxas aeroportuárias não incluídas na passagem, seguros não contratados, etc., a menos que explicitamente mencionado.

2. Das Condições de Pagamento

2.1. Formas de Pagamento Aceitas: Para maior comodidade e segurança de nossos clientes, aceitamos as seguintes formas de pagamento:
* PIX: Pagamento à vista com desconto pontual (conforme disponibilidade na proposta). A confirmação é quase instantânea e agiliza o processo de emissão dos documentos.
* Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, American Express). O pagamento pode ser parcelado conforme condições abaixo.
* Transferência/DOC/TED Bancário: Pagamento à vista. A confirmação do pagamento e a subsequentemente a emissão dos documentos estão sujeitas à compensação bancária.

2.2. Regras de Parcelamento:
* O parcelamento está sujeito à análise e aprovação pela administradora do cartão de crédito.
* O parcelamento em até 18x é oferecido como opção, dependendo do valor total da viagem e das políticas vigentes das operadoras de cartão.
* A quantidade de parcelas pode variar de acordo com o valor do pacote e a bandeira do cartão. Valores menores podem estar sujeitos a um número máximo de parcelas inferior.
* Os juros e encargos cobrados pelas administradoras de cartão estão incluídos no valor parcelado apresentado no orçamento.

2.3. Entrada (Sinal):
* A confirmação da reserva está condicionada ao pagamento de um sinal (entrada), cujo valor percentual será claramente especificado na proposta comercial, conforme artigo 54 do Código de Defesa do Consumidor.

2.4. Pagamento Final:
* O saldo residual do pacote deve ser quitado rigorosamente na data estipulada no contrato ou proposta, que geralmente é até 30 (trinta) dias antes da data da viagem, ou de acordo com as condições específicas de cada fornecedor (ex.: passagens aéreas promocionais com regras específicas). O não pagamento no vencimento acarretará no cancelamento automático da reserva e aplicação das penalidades de cancelamento.

3. Da Confirmação da Reserva

3.1. A reserva só será considerada efetivada e os serviços serão emitidos após:
* A aceitação formal e por escrito da proposta comercial;
* O pagamento do sinal (ou valor integral, quando for o caso) e sua respectiva confirmação financeira;
* O preenchimento e assinatura do Contrato de Prestação de Serviços Turísticos.

3.2. Após a confirmação, a Viajar Mais Barato emitirá e disponibilizará todos os documentos de viagem (vouchers, passagens, apólice de seguro) em até 48 horas úteis, via e-mail.

4. Disposições Gerais

4.1. Esta política está integrada aos Termos e Condições de Uso do site e ao Contrato de Prestação de Serviços Turísticos celebrado com o cliente.

4.2. A Viajar Mais Barato se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, mediante divulgação prévia em seu site.

5. Dúvidas e Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato com nossa central de atendimento:

Viajar Mais Barato
E-mail: viajemais@viajarmaisbarato.com.br
Telefone: +55 54 9 9625-8906