A Viajar Mais Barato (“nós”, “nosso” ou “agência”), inscrita no CNPJ 58.467.968/0001-02
, valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita nosso site (viajarmaisbarato.com.br) e utiliza nossos serviços, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você entende e concorda com os termos aqui estabelecidos.

1. Quem é o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)?

O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais na Viajar Mais Barato é a pessoa responsável por atender às solicitações dos titulares e comunicar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Você pode entrar em contato conosco através do e-mail: viajemais@viajarmaisbarato.com.br

2. Quais Dados Pessoais Coletamos e Por Quê?

Coletamos apenas dados necessários para as finalidades específicas que informamos a você.

2.1. Dados Coletados Automaticamente (Dados de Navegação):

• Dados coletados: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, dispositivo utilizado, origem do tráfego (ex.: Google, rede social).

• Finalidade do tratamento: Melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de acesso para otimizar nosso site e nossos serviços, e garantir a segurança do ambiente online. Utilizamos cookies para essa finalidade, e você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento em nosso site.

2.2. Dados Coletados por Formulário (Solicitação de Orçamento):
Quando você preenche nosso formulário de solicitação de orçamento, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento, número de CPF e/ou passaporte.

• Dados Relativos à Viagem: Preferências de destino, datas pretendidas para a viagem, número de passageiros (incluindo crianças e bebês), tipo de hospedagem e transporte desejado, orçamento aproximado, observações e requisitos específicos.

• Finalidade do tratamento: Esses dados são imprescindíveis para que nossa equipe comercial possa elaborar uma proposta de orçamento personalizada, entrar em contato com você para discutir as melhores opções, formalizar a reserva dos serviços solicitados e emitir os documentos necessários (como passagens e vouchers).

3. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Para execução de contrato ou de procedimentos preliminares: O tratamento é necessário para atender à sua solicitação de orçamento, que é uma etapa preliminar à celebração de um contrato de prestação de serviços turísticos.

• Para o legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e a segurança do site, desde que não prevaleçam seus direitos e liberdades fundamentais.

• Consentimento: Para finalidades específicas onde solicitaremos sua autorização explícita e destacada, como o envio de newsletters e ofertas promocionais. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

4. Com Quem Seus Dados São Compartilhados?

Seus dados nunca serão comercializados. Eles são tratados com confidencialidade e só podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Parceiros comerciais: Para concretizar a sua viagem, compartilhamos os dados estritamente necessários com fornecedores como companhias aéreas, redes hoteleiras, seguradoras, operadoras de turismo locais e outras empresas envolvidas na prestação do serviço contratado.

• Obrigações legais: Para cumprir determinações de órgãos reguladores, judiciais ou policiais.

• Equipe interna: Nossos colaboradores e prestadores de serviços (como empresas de TI) têm acesso limitado aos dados, sob contratos de confidencialidade, apenas para desempenhar funções específicas.

5. Por Quanto Tempo Seus Dados São Armazenados?

Seus dados pessoais serão armazenados:

• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (ex.: durante a negociação do orçamento e a vigência do contrato de viagem).

• Pelo período determinado por lei para guarda de documentos fiscais e contábeis (ex.: 5 anos, conforme a Lei nº 10.406/02 – Código Civil).

• Até que você solicite a exclusão, respeitados os prazos legais de retenção.

Após esses prazos, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

6. Quais São os Seus Direitos como Titular de Dados?

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos, ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço.

• Informação sobre o compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados.

• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer tempo, para as finalidades que se baseiam nele.

• Oposição: Opor-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco através do e-mail do Encarregado (DPO): viajemais@viajarmaisbarato.com.br

7. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Nossos sistemas utilizam criptografia e os acessos são restritos e monitorados.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nossa página, com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você consulte este documento regularmente.

9. Como Nos Contatar

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Viajar Mais Barato
Encarregado de Dados (DPO): André Rodrigues
E-mail: viajemais@viajarmaisbarato.com.br